A internet mudou drasticamente o cenário de compra e venda, e o Social Selling veio para ajudar a aproveitar essas mudanças. Por isso, neste artigo, você vai entender o que é o Social Selling, como ele funciona e como pode ser a chave para aumentar suas vendas nas redes sociais. Vamos nessa?
O que é Social Selling?
Social Selling nada mais é que a prática de usar as redes sociais para interagir diretamente com potenciais clientes. Em resumo, ao invés de seguir o caminho tradicional de vendas, onde a lei da oferta é soberana, você passa a criar relacionamentos e oferecer valor através de plataformas como LinkedIn, Instagram, Facebook e até TikTok.
Essa técnica permite que as marcas construam confiança e autoridade, influenciando a decisão de compra de maneira mais orgânica. Afinal, no Social Selling, o foco não é apenas vender de forma imediata, mas sim construir uma conexão com o cliente ao longo do tempo.
Davi Oliveira é o maior nome do Social Selling no Brasil e infoprodutor GoExplosion. Ele participou do primeiro episódio do GoExplosion Cast, onde falou sobre o Social Selling e como essa técnica mudou a sua vida e tem transformado tantas outras.
Como o Social Selling funciona?
Essa técnica se baseia em interações consistentes nas redes sociais. Ou seja, não se trata de bombardear seus seguidores com ofertas, mas de oferecer insights, dicas e responder perguntas relevantes para o público-alvo. Algumas das principais práticas incluem:
Engajar com o público: Curtir, comentar e compartilhar conteúdos relevantes cria uma conexão genuína.
Oferecer conteúdo de valor: Conteúdos educativos e informativos, como artigos, vídeos e posts, são fundamentais para criar uma relação de confiança.
Interagir com leads: Acompanhar as interações do público com sua marca nas redes e responder perguntas ou comentários construtivos é essencial para manter o relacionamento.
Quais são os benefícios do Social Selling?
Essa não é apenas uma tendência passageira. Na verdade, o Social Selling traz resultados consistentes para quem sabe aplicá-lo corretamente, e seus principais benefícios são:
Construção de relacionamento a longo prazo
Ao invés de uma abordagem agressiva de vendas, o Social Selling permite que você crie um relacionamento de confiança com os clientes. Isso ajuda a fidelizar os consumidores e aumentar as chances de compra no futuro.
Aumento da visibilidade e autoridade
Compartilhar conteúdo relevante nas redes sociais coloca você e sua marca como referência no assunto. Afinal, quanto mais pessoas confiam na sua expertise, mais elas estarão inclinadas a comprar de você.
Conexão direta com o público-alvo
As redes sociais oferecem uma oportunidade única para se conectar diretamente com seu público-alvo. Consequentemente, isso facilita a personalização de suas abordagens, tornando-as mais eficazes e, consequentemente, mais lucrativas.
Como implementar o Social Selling na sua estratégia?
Seja assertivo na escolha das redes sociais
Nem todas as plataformas de mídia social serão adequadas para a sua estratégia de Social Selling. Por isso, identifique onde seu público-alvo passa mais tempo e concentre-se nessas redes. Para B2B (Business to Business, ou seja, empresa para empresa), o LinkedIn costuma ser uma excelente escolha. Para B2C (Business to Consumer, ou seja, da empresa para o consumidor), Instagram e Facebook podem funcionar muito bem.
Crie e compartilhe conteúdo relevante
Desenvolva uma estratégia de conteúdo que se alinhe com os interesses do seu público. Pode ser um blog, vídeos tutoriais ou até postagens com dicas rápidas. Na prática, quanto mais valor você oferece, mais atraente sua marca se torna.
Engaje-se ativamente com o seu público
Responda perguntas, comente em posts relevantes e esteja presente nas conversas. Afinal, quanto mais engajamento você tiver, mais seu público vai perceber que você se importa.
Em suma, o Social Selling é uma estratégia poderosa para aumentar suas vendas na internet, transformando a forma como você interage com potenciais clientes. Ou seja, em vez de apenas vender, você constrói relacionamentos de longo prazo, oferecendo valor e criando confiança.
E, se você ainda não está aplicando o Social Selling na sua estratégia de vendas, este é o momento ideal para começar!
